Oplossingen Klantgerichtheid

Je hele reviewmanagement op orde

Speciaal voor restaurants ontwikkelden we een Workshop Reviewmanagement. In een sessie van een halve dag bepalen we met de restaurateur wat voor hem/haar de meest relevante reviewsites en platforms zijn. We richten de monitoring in, zetten links op en helpen het restaurant met het vinden van de juiste dialoog met de gasten.

Een hospitality beleving die het publiek nog lang bijblijft

Wat is de Hospitality Theatershow?

In het theater nemen we een team of organisatie mee in een show die over het publiek heen dendert. We vormen indrukken en verwachtingen en we behandelen de laatste trends en principes in hospitality. Na de Hospitality Theatershow heeft het hele publiek een vergelijkbaar referentiekader en hospitality context.

 

Voor wie is de Hospitality Theatershow?

Wij organiseren de Hospitality Theatershow voor teams en bedrijven die een serieuze stap willen zetten naar echte klantgerichtheid en gastvrijheid in hun organisatie. Voor Hospitality bedrijven (hotels, restaurants, theaters), maar net zo goed voor bedrijven in retail (winkels, winkelketen, warenhuizen) of dienstverlening.

Studiereis Parijs : Verleiding in horeca en retail

Verleidelijke concepten. Waarom laat je in dat ene restaurant vol overtuiging een vermogen achter? En.. wat maakt dat je de ene winkel zo binnenstapt en de andere links laat liggen.

WTCH organiseert een 4 daagse studiereis naar Parijs met visits, experiences en workshops rond 'verleidelijke' concepten. Winkels, fashion, restaurants, hotels wat maakt ze tot 'wannahaves'? Maak kennis met concepts in merkbeleving retail en in horeca. Oude gerenommeerde merken vol traditie versus hippe brands anno 2010+.

Deze studiereis is bedoeld voor professionals uit horeca (hotels, restaurants) en retail (winkels, winkelketens) en overige geïnteresseerden.

Studiereis Duurzame Concepten in Hospitality

Reisdatum: 10 april - 14 april 2012
 en 5 juni - 10 juni 2012
Reissom: vanaf € 2750,- per persoon

Deze reis naar New York biedt ondernemers een unieke combinatie van presentaties, workshops en visits. Kennis en informatie uit eerste hand van de mensen achter succesvolle bedrijven in duurzaamheid, bio, eco en organic (o.a. Gustorganics en WholeFoods). Leren van hun expertise en onderscheidende ideeën opdoen voor je eigen bedrijf, hotel, restaurant of winkel.

WTCH biedt de kans om ideeën op te doen en om te leren van de stad New York en van elkaar. Deze studiereis geeft een enorme boost aan ondernemers die geloven dat duurzaamheid bijdraagt aan hun business. Je wordt een duurzaam borrelend vat.

read more...