Gastvrijheid concept voor G4S Hospitality Services
Gastvrijheid concept voor G4S Hospitality Services
 |
G4S |
WTCH heeft in nauwe samenwerking met G4S Hospitality Services een hospitality service concept ontwikkeld. Dit beleving concept wordt geïmplementeerd op die locaties waar G4S receptie en hospitality services verzorgd. Locaties waar opdrachtgevers hechten aan een optimale gast beleving.
WTCH is ook betrokken bij de implementatie van het gastvrijheid concept. De lancering van het service concept onder de klanten vond plaats tijdens een Klanten Kickoff in de Amsterdam Arena. Daarnaast organiseren we voor de lancering van G4S hospitality onder de medewerkers een G4S hospitality theatershow waarin we door middel van show, presentaties, workshops werken aan de G4S gast beleving.
Naast deze introductie is WTCH verantwoordelijk voor het ontwikkelen en verzorgen van de G4S trainingen. In de trainingen Gastvrijheid en de trainingen Gastvrij Leiderschap focussen we op het realiseren van een ultieme G4S gast beleving.
“Mihaly Laszlo heeft ons begeleid bij de ontwikkeling en implementatie van een nieuw gastvrij dienstverleningsconcept. Deskundig, creatief en inspirerend zijn begrippen die Mihaly voortreffelijk inhoud weet te geven. Bijzonder in de integrale aanpak, op zowel strategisch tactisch als operationeel niveau ,is de wijze waarop hij de visie en organisatiebelangen van de opdrachtgever positief kritisch beoordeelt, respecteert en vertaalt in de nieuwe concepten. Dit inlevingsvermogen en de inspirerende wijze van samenwerken hebben bijgedragen aan het draagvlak en geleid tot een innovatief en onderscheidend resultaat, waar we trots op zijn en enthousiast de markt mee benaderen. Een absoluut voorbeeld van succesvol partnership ! Dank G4S Hospitality Services, Annelies Raaijmaakers.”